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1. 检查网络连接：确保设备已正确连接到网络。如果是使用Wi-Fi，检查信号强度，尝试靠近路由器或更换更好的网络环境。同时，检查其他设备在同一网络下的连接情况，若其他设备也无法正常上网，可能是网络本身存在问题，需要重启路由器或联系网络服务提供商解决。
2. 查看浏览器设置：在谷歌浏览器中，点击右上角的三个点图标，选择“设置”。在“隐私和安全”部分，检查“安全”设置中是否有异常选项。确保没有启用可能会阻止下载的代理服务器或VPN（如果不需要的话）。另外，在“高级”设置中，找到“系统”部分，检查“使用硬件加速（如果可用）”选项是否开启，有时关闭该选项可能会解决一些下载问题。
3. 清除浏览器缓存和Cookie：缓存和Cookie中的临时文件可能会导致下载问题。点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”，然后点击“清除浏览数据”。在弹出的窗口中，选择清除全部时间范围的数据，包括缓存、Cookie等。清理完成后，重启浏览器，再次尝试下载。
4. 检查下载设置：在谷歌浏览器中，点击右上角的三个点图标，选择“设置”，然后在左侧菜单中找到“高级”选项，展开后找到“下载”部分。在这里，可以检查默认的下载位置是否有足够的磁盘空间，以及下载相关的其他设置是否正确。例如，确保没有设置过高的下载速度限制，或者其他可能导致下载中断的选项。
5. 禁用浏览器扩展程序：某些浏览器扩展程序可能会干扰下载过程。点击右上角的三个点图标，选择“更多工具”，然后点击“扩展程序”。在扩展程序列表中，逐个禁用不需要的扩展程序，然后尝试重新下载。如果下载成功，说明某个扩展程序可能存在问题，可以逐一启用扩展程序来确定具体是哪个扩展程序导致的问题，然后选择卸载或更换该扩展程序。
6. 检查防火墙和安全软件设置：电脑上的防火墙或安全软件可能会阻止谷歌浏览器的下载操作。检查防火墙和安全软件的设置，确保谷歌浏览器被允许进行网络访问和下载操作。如果不确定如何设置，可以暂时关闭防火墙或安全软件，然后进行下载尝试。但要注意，关闭这些防护措施可能会带来安全风险，下载完成后应及时恢复相关设置。
7. 尝试使用其他下载方式：如果上述方法都无法解决问题，可以尝试使用其他下载方式。例如，在下载链接上右键点击，选择“另存为”，然后选择保存的位置和文件名进行下载。或者使用下载工具（如迅雷、IDM等）来下载文件，这些工具通常具有更强的下载能力和更好的错误处理机制，可能会成功下载文件。
